Gyakran Ismételt Kérdések

Az Én gépkocsimat vezeti a sofőr?

Igen. A szolgáltatás lényege, hogy egyéb okokból Ön nem akarja vezetni gépkocsiját, ezért megbízza Sofőrszolgálatunkat gépkocsija vezetésével
/hazaszállításával/.

Akár egy egész éjszakára is kérhetek sofőrt?

Igen, lehetőség van hosszabb időre is igénybe venni a szolgáltatást éjszakára, vagy akár nappalra is /nappali időszakra előrendelés szükséges/.

Több sofőrt is kérhetek?

Igen, szükség esetén több sofőrt is rendelkezésre bocsátunk. (esküvő, születésnapi buli…stb.)

Az ismerősömet is hazavihetjük?

Igen, kérés esetén utasait kitérővel hazaszállítjuk, de a szolgáltatás plusz költségeket jelenthet (kérjük, a részletekről tájékozódjon ’Árainknál’, vagy hívja diszpécserünket.)

Mennyibe fog kerülni?

Viteldíjainkat szórólapokon, valamint a Teknőc Sofőrszolgálat web oldalán is megtalálja www.teknocsoforszolgalat.hu
A nap 24 órájában diszpécserünknél is informálódhat a 06 30 733-91-92 telefonszámon.

Mi történik, ha megrendeltem a szolgáltatást és időközben meggondolom magam?

Sofőrszolgálatunk elvei között szerepel a rugalmasság és az ügyfél centrikusság, ezért nálunk plusz költséget nem jelent, ha a sofőr kiérkezése előtt a szolgáltatást lemondja.
Amennyiben a sofőr helyszínre érkezése után gondolja meg magát az ügyfél, akkor sajnos kiszállási díjat számolunk fel, melynek összege 2 500 Ft. Ezt Önnek a helyszínen meg kell térítenie.

Vigyáz az autómra a sofőr?

Sofőrjeink több éves vezetési tapasztalattal rendelkeznek, vezetésük során maradéktalanul betartják a KRESZ szabályait. Fontosnak tartjuk, hogy Sofőrszolgálatunkkal, valamint sofőrjeinkkel meg legyen elégedve. Célunk, hogy  Önt is törzs utasaink között tudhassuk! 

Lehet mindig ugyanazt a sofőrt kérni?

Csak abban az esetben van lehetőség ugyanazt a sofőrt kérnie, ha a sofőr szolgálatban van. Ebben az esetben sem tudjuk garantálni a 30-40 perc kiállási időt, mert a sofőrnek be kell fejeznie a megkezdett munkáját. Tehát ez az adott napi körülményektől függ.

Mi történik, ha útközben megsérül az autóm?

Amennyiben más hibájából történik a sérülés, úgy a sérülés okozója fogja megtéríteni az általa okozott kárt.
Amennyiben a mi sofőrünk hibájából következik be a sérülés, akkor természetesen vállaljuk a következményeket (ezt az ÁSZF-ben rögzítettük).

Többen vagyunk. Önök el tudják vinni a plusz személyeket?

Sajnos mi nem tudjuk elszállítani a plusz személyeket, mivel ’összeszedő járműveink’ TAXI engedéllyel nem rendelkeznek, így nem áll módunkban személyszállítást végezni.

Nincs nálam pénz, hogyan tudom a fuvardíjat rendezni?

Sofőrjeink rugalmasan állnak Ügyfeleink rendelkezésére.
Kérésére az út során bármelyik bankjegy automatánál megállnak, hogy pénzt tudjon kivenni, ezen kívül sofőrszolgálatunknál lehetőség van bankkártyás fizetésre is. Bankkártyával történő fizetés szándékát a megrendeléskor a diszpécsernek előre kell jeleznie, hogy olyan sofőrt tudjon küldeni akinél van bankkártya elfogadó terminál (amennyiben egyszerre többen szeretnének bankkártyával fizetni és sajnos nem tudunk terminállal rendelkező sofőrt küldeni akkor a bankjegy automatás megoldást javasoljuk ). Sajnos a mi lehetőségeink is végesek.